杭州股票配资网法院传真 | 广东韶关曲江法院用心用情书写司法为民答卷

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2025年1月8日杭州股票配资网，广东省韶关市曲江区人民法院干警上门为行动不便的当事人调解纠纷供图广东省韶关市曲江区人民法院

本文为《中国审判》杂志原创稿件

文| 胡启航陈小华曾楠轩

“法院的调解工作非常公正，既维护了员工的合法权益，也考虑到了企业的实际情况，我们非常满意！”近日，某公司负责人将一面印有“高效调解化纷争劳资和谐暖人心”的锦旗送到广东省韶关市曲江区人民法院法官团队手中，对法官团队化解该公司与员工之间的劳务纠纷表示感谢。该案从立案到结案仅用时12个工作日，高效便捷的司法服务和事心双解的调解结果赢得了双方当事人的一致好评。

上述纠纷的妥善化解，是曲江法院切实把司法为民落到实处的生动实践。近年来，曲江法院始终坚持厚植为民情怀，紧盯人民群众的急难愁盼、堵点痛点问题，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，在调解、立案、审判、执行各个环节主动回应群众关切，积极延伸审判职能，为人民群众办实事、解难题，有实招、重实干、求实效，努力让人民群众的司法获得感成色更足、底色更暖。

凝聚合力解民忧

今年年初，8岁的小路（化名）在公园玩耍时被12岁的小米（化名）误伤，导致小路牙齿受伤。小路的家长坚持要小米一家赔偿，两家人为此争执不下，小路家长将小米家长诉至曲江法院。法官了解案情后认为，双方是同一个镇的居民，孩子们又是玩伴，矛盾宜解不宜结，于是决定先组织双方在大塘镇综治中心进行现场调解。

法官在与双方沟通过程中了解到，两家人主要是对小路牙齿损伤程度及后续治疗费用存在较大分歧，引导当事人确定牙齿治疗的合理费用是解决纠纷的关键。为此，法官联系了曲江区卫生健康局。在专业意见指导下，法官更好地掌握了小路牙齿的损伤情况和治疗思路，为矛盾纠纷的化解奠定了良好基础。

今年5月23日，在大塘镇综治中心工作人员的协助下，曲江法院法官对双方当事人进行了三个半小时的现场调解，经过充分的释法说理，最终，促成双方达成和解。小米的家长当场一次性给付1.8万余元的赔偿。

该起纠纷的顺利化解，得益于曲江法院积极探索“法院+综治中心”的城乡基层治理新模式。曲江法院将诉前解纷力量与综治中心融合升级，以综治中心规范化建设为抓手，实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。此外，曲江法院与辖区公安、妇联、工会等单位建立工作协调和信息共享机制，联合出台合作共建实施意见、合作备忘录等文件，用足用好最高人民法院“总对总”在线诉调对接调解资源库。

司法便民再升级

“法官您好，有人欠我钱，我想起诉。但是，我现在中风了，走路不方便……”日前，曲江法院立案庭接到了76岁老人丘某的求助电话。

原来，丘某20多年前经营着一家木材加工厂，客户陈某经常在丘某的工厂购货，至今仍有2万元货款未结清。丘某一直追讨未果，遂决定将陈某起诉至法院。然而，丘某因中风导致双腿行走不便，又不会网上立案，无奈只好拨通曲江法院立案庭的电话寻求帮助。

“老人家别着急，法院有便民服务，只要准备好相关的材料，我们可以到您家里提供帮助。”了解丘某的情况后，曲江法院立即为其开启了“绿色通道”，两名干警驱车前往丘某家中，提供上门立案服务，不到半小时便完成了立案办理流程。

据了解，曲江法院始终坚持为民司法，着力打造便民化、集约化、数字化的诉讼服务体系，为行动不便的伤病患者、残疾人、老年人等提供上门立案、调解和跨域立案等便民服务，用实际行动解决群众急难愁盼。同时，该院积极推动集诉讼引导、立案登记、文书辅助书写等功能于一体的诉讼服务中心建设，满足人民群众多元化司法需求，坚持把惠民生的事办实、把暖民心的事办细，以实际行动守护群众权益，努力提高人民群众的幸福指数。

执行亮剑护民生

“法官不仅为我们解决了实际问题，更让我们深刻感受到新时代司法工作的为民情怀，这份司法温度将永远温暖着我们……”日前，曲江法院收到一封联名感谢信与两面锦旗，当事人在信中表达了对法官工作的认可与感激。

此前，在韶关某银行与某物业租赁服务公司等多方借款合同纠纷执行案中，曲江法院依法成功拍卖被执行人某物业租赁服务公司名下某商业楼的部分商铺。此次拍卖为“不带租拍卖”，相关拍卖标的商铺承租管理情况却极为复杂——被执行人抵押了商铺后，与某房屋中介公司签订总承包租赁合同，该房屋中介公司作为二房东，将位于一层的商铺分租给了不同商户，三层、四层整体租给某酒店管理公司。多方矛盾交织，导致交付工作陷入僵局。

面对这一复杂局面，曲江法院执行法官逐户走访，组织各方多次开展调解，并向某房屋中介公司讲解相关法律规定。当部分商铺经长时间疏导仍拒不清退时，法院果断开展清场行动，将部分商铺先行交付买受人。清场后，执行法官继续以“调解桥梁”化解遗留问题，促成买受人给予商户过渡期、与酒店协商续租事宜。经过多次沟通调解，商铺最终恢复正常经营。

这起纠纷通过运用“释法疏导+强制清场+持续调解”的刚柔并济执行策略得以顺利化解，是曲江法院以公正高效的司法服务助力曲江经济社会高质量发展的生动实践。

据了解，为支持保护经营主体依法交易、引导企业诚信规范经营，曲江法院通过创新“法院+工会”劳动争议诉调对接机制，将劳动争议化解在诉前。同时，该院定期开展“企业暖春”“送法入企”等活动，助力辖区企业做大做优做强，为法治化营商环境注入源头活水。

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